Anne och jag hade SJ Prio Mastercard på Svart nivå i många år, och förmånerna kunde vi inte klaga på.
Vi gjorde och gör rätt många tågresor till våra barn och deras familjer. Men framförallt handlar vi i princip allt med hjälp av kortet.
Men för cirka två år sedan kom försämringen. Utan att ha ändrat våra vanor blev vi plötsligt portade från loungen på Stockholm Central. Vårt resande uppfyllde inte kraven för svart nivå. Vi blev grå.
Därefter har villkoren fortsatt att försämras. Vi är nu nere på lägsta nivå och får inte ens gratis kaffe i Bistron. Och poängen har dalat till ynka 10 poäng per hundra kronor.
Innan raset började kunde vi boka om alla våra resor (samma dag), vi fick kaffe i Bistron och kunde slå oss ner i loungen (i Stockholm, Malmö och Göteborg), det blev 30 poäng per hundra kr när vi reste eller handlade, vi kunde boka om våra poängresor utan att erlägga extra poäng för det, och årsavgiften för kortet var på en acceptabel nivå.
Vi har alltså, utan att ändra våra vanor vad gäller hur mycket vi utnyttjar våra kort, rasat från högsta nivå till den allra lägsta.
Vi har aldrig rest med finska VR men jag har fått för mig att det är ett seriöst företag. Det kanske vore lika bra att VR tog över hela SJ:s trafik.
Måhända att jag har en poäng i det.
Ur ett kundperspektiv är det här kortet i princip värdelöst.
Bengt Rahms blogg 